Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de octubre de 2025

1. General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://dadosycartas.site/ (en adelante, "el Sitio") y la compra de productos ofrecidos por DadosyCartas. Al utilizar este Sitio, usted acepta estar sujeto a estos términos.

2. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el cliente deberá contactarnos a través de los canales indicados en el Sitio. Se coordinará el pago y la entrega de forma directa. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

3. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo Chile continental. El costo y tiempo de envío dependerán de la dirección de destino y serán informados al cliente antes de finalizar la compra. DadosyCartas no se hace responsable por retrasos imputables a la empresa de transporte.

4. Política de Devolución (Derecho a Retracto)

De acuerdo con la ley de protección al consumidor, el cliente tiene un plazo de 14 días corridos, desde la fecha de recepción del producto, para solicitar una devolución. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

Los costos de envío asociados a la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un error de DadosyCartas o a una falla del producto.

5. Garantía Legal

Todos nuestros productos nuevos cuentan con la garantía legal de 3 meses por fallas de fabricación, contados desde la fecha de compra. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar el comprobante de compra.

6. Limitación de Responsabilidad

DadosyCartas no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad total se limita al valor del producto adquirido.